La hotline

En plus de l’assistance directe sur place par notre équipe de techniciens, une ligne d’assistance téléphonique centrale, composée d’employés qualifiés, est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 pour vous aider à obtenir des instructions d’utilisation, des explications , des dépannages et, bien sûr, pour répondre à des besoins particuliers.

La hotline est accessible par téléphone, ou par courrier électronique. Nous utilisons des procédures de rapport et de qualification standardisées pour une communication optimale. Dans la mesure du possible, un seul interlocuteur vous sera attribué pour coordonner toutes vos activités.    

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