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Le service technique

Pour nous la relation avec le client ne se termine pas avec l’achat d’un système ! C’est là qu’elle commence. Les solutions sont développées en commun et mises en œuvre rapidement, en étroite collaboration avec le client et ce à chaque étape. Avec nos responsables régionaux de vente et de service, nous mettons à votre disposition un interlocuteur compétent pour répondre à vos préoccupations à tout moment. Car l’une de nos compétences principales est l’assistance continue par des techniciens de service professionnels et fiables. Grâce à une combinaison de contrats de service et d’assistance, nous vous garantissons de recevoir tous les services spécifiquement adaptés à vos besoins. Ainsi, le coût éventuel pour ces services est calculable et transparent. 

Notre objectif : une assistance complète ! 

  • Nous ne nous considérons pas comme un fournisseur, mais comme un partenaire. En nous concentrant sur le soutien aux cabinets vétérinaires et aux cliniques, nous savons ce que vous attendez de nous dans ce rôle !
  • Nous savons à quel point vous tenez à un environnement de clinique ou cabinet vétérinaire qui fonctionne bien. Nous nous acquittons de cette responsabilité chaque jour. 
  • Nous vous proposons des solutions très élaborées ainsi qu’un service et une assistance complète. Nous vous garantissons notre disponibilité pour répondre rapidement à vos préoccupations. 
  • Vous bénéficiez de nos connaissances approfondies, de notre longue expérience et de nos relations étroites avec de nombreux fabricants de renom. 

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